1.
Po zalogowaniu się do aplikacji w celu dodania zgłoszenia wysyłki bazy danych do serwisu należy wybrać kolejno: Dodaj zgłoszenie → Zgłoszenie bazy do naprawy.
2.
W pierwszym kroku należy zatwierdzić umowę powierzenia danych osobowych wypełniając wszystkie pola i oświadczenia oraz zatwierdzając formularz:
3.
W następnym kroku należy po zapoznaniu się podpisać (elektronicznie zatwierdzając formularz) umowę o wykonywanie czynności serwisowych:
4.
Po zatwierdzeniu umowy przechodzimy do przesyłania bazy danych. Na formularzu należy uzupełnić wszystkie pola. Instrukcje jak wgrać bazę danych (1) oraz jak znaleźć wersję serwera SQL (2) dostępne są w oknie formularza:
5.
Jest też możliwość dodania kilku linków do przesłania kilku różnych archiwów dotyczących jednego zgłoszenia:
6.
W zgłoszeniu należy podać temat zgłoszenia jak i szczegółowy opis problemu. Oprócz opisu problemu można także dodać zrzuty ekranu czy pliki z opisami:
7.
Po zatwierdzeniu formularza zgłoszenie zostanie przyjęte przez serwis do realizacji. W szczegółach znajduje się numer zgłoszenia, na który można powołać się w przypadku potrzeby kontaktu z serwisem.
