Wydajność pracy magazyniera zależy dziś nie tylko od sprawnych rąk, ale i od technologii, która pozwala skrócić drogę między regałem a systemem ERP. Jednym z trendów, który coraz mocniej zaznacza swoją obecność w nowoczesnych magazynach, jest obsługa głosowa procesów kompletacji i wydań. Wapro Mobilny Magazynier wprowadza taką funkcjonalność w praktycznym, hybrydowym wydaniu – łącząc komendy głosowe z klasycznym skanowaniem kodów.
Szybciej, bo bez dotykania ekranu
W tradycyjnej pracy magazyniera każda operacja wymaga chwili uwagi – spojrzenia w ekran, kliknięcia, potwierdzenia. Obsługa głosowa eliminuje te mikroprzerwy. Pracownik otrzymuje polecenia przez zestaw słuchawkowy (Idź do lokalizacji A-12, Pobierz 4 sztuki produktu X), a następnie potwierdza wykonanie zadania głosem lub skanem. Efekt? Czas kompletacji może się skrócić nawet o 20–30%, a koncentracja magazyniera pozostaje skierowana na fizyczne działanie, nie na ekran.
Mniej błędów, większe bezpieczeństwo danych
System głosowy minimalizuje ryzyko błędów przy ręcznym wprowadzaniu danych. Wprowadzenie hybrydowego trybu pracy – głos + skan – to kluczowy krok w stronę jakości: pozwala zachować kontrolę nad potwierdzeniem towaru (skan kodu), a jednocześnie nie wymaga ciągłego operowania ekranem urządzenia. W efekcie zmniejsza się liczba pomyłek, a także przypadków niezsynchronizowanych danych między urządzeniem mobilnym a systemem głównym.
Kiedy głos nie działa tak dobrze
Nie każdy magazyn to idealne środowisko akustyczne. Hałas wózków, silników czy rozmów może utrudniać rozpoznawanie komend. W takich przypadkach warto stosować tryb hybrydowy – głos służy do komunikacji z systemem, a potwierdzenia wykonuje się skanerem. To kompromis między efektywnością a niezawodnością, który najlepiej sprawdza się w dużych lub wielostrefowych magazynach.
Przyszłość: głos jako część automatyzacji
Obsługa głosowa w magazynach to nie tylko wygoda – to kolejny etap cyfryzacji procesów logistycznych. W połączeniu z analizą danych i sztuczną inteligencją (AI), system może w przyszłości rozpoznawać kontekst komend (brakuje produktu, zablokowana lokalizacja) i sam sugerować alternatywne działania. W ten sposób magazynier stanie się operatorem inteligentnego procesu, a nie tylko jego wykonawcą.
Zwróć uwagę
Wdrożenie obsługi głosowej to nie tylko zakup nowego oprogramowania. To zmiana stylu pracy. Przed implementacją warto:
- przeprowadzić test akustyki w strefach kompletacji,
- wybrać odpowiedni sprzęt audio (z redukcją szumów),
- przetestować tryb hybrydowy na małej grupie użytkowników,
- zapoznać się z dostępnymi komendami i sposobami ich wykorzystania (lista komend, przykładowe scenariusze, ograniczenia).
Dobrze zaplanowane wdrożenie sprawia, że głos staje się naturalnym narzędziem pracy – równie niezawodnym jak skaner. Szczegółowe informacje na temat obsługi głosowej dostępne są w instrukcji Obsługa głosowa procesu kompletacji.